Questions fréquentes

Non. L’inscription ne demande aucune carte bancaire et aucun paiement. Vous créez votre compte, vous montez votre catalogue, et vous voyez le résultat avant d’envisager quoi que ce soit.

30 jours pleins à partir de la création du compte. Le nombre de jours restants est affiché en haut de votre tableau de bord, vous n’avez donc jamais de mauvaise surprise.

Surtout pas. C’est l’inverse : vous continuez exactement comme aujourd’hui. On vous donne simplement un meilleur lien à mettre dans votre bio, et vos commandes continuent d’arriver sur votre WhatsApp habituel.

Comptez deux minutes pour ouvrir le compte et choisir votre adresse. Ajouter vos produits, vos photos et vos prix prend ensuite le temps que vous voulez — et vous pouvez les photographier en une fois plutôt que les saisir un par un.

Non, ni eux ni vous. Ils ouvrent votre lien dans leur navigateur, en arabe, en français ou en anglais, et ils commandent avec le WhatsApp qu’ils ont déjà.

Le client choisit son produit et sa taille, il appuie une fois, et WhatsApp s’ouvre chez lui avec le message déjà écrit : « Bonjour, je souhaite commander Nike Air Max pointure 43. » Vous recevez une demande déjà complète, pas une question.

Vous les saisissez une fois par produit — 42, 43, 44 ou Noir, Blanc, Rouge — et elles s’affichent sous le prix. Le client en choisit une avant de commander, donc vous n’avez plus jamais à demander laquelle.

Oui. Chaque produit a sa propre adresse courte que vous copiez d’un bouton et collez dans une discussion ou un groupe WhatsApp. Le client arrive directement sur ce produit-là.

L’essai dure 30 jours. Ensuite votre catalogue n’est plus accessible au public et l’édition est bloquée, mais rien n’est supprimé : vos produits, vos photos et vos textes vous attendent. Dès l’activation de la licence, tout revient tel quel.

Non. Photographiez vos produits, votre vitrine ou votre liste de prix, et l’assistant lit les articles, les prix et les catégories, les trie et les traduit. Vous relisez, vous corrigez ce qui doit l’être, vous importez.

Oui, sans créer de compte. Ils mettent un cœur sur un produit ou sur votre boutique, et les compteurs sont publics : vous voyez ce qui plaît vraiment, et vos produits les plus aimés remontent dans les classements de la plateforme.

En arabe, en français et en anglais. Vous saisissez chaque produit dans les langues que vous voulez ; si une traduction manque, le français s’affiche automatiquement à la place.

Oui, si vous l’activez : c’est désactivé par défaut. Utile pour un showroom de meubles, un essayage chez un tailleur ou un retrait sur créneau. Un bouton apparaît alors sur votre catalogue et vous suivez les demandes dans un calendrier.

Il est généré automatiquement dans votre tableau de bord, onglet QR code. Téléchargez-le et imprimez-le sur votre vitrine, vos sacs ou vos flyers. Vous pouvez aussi commander des supports déjà imprimés depuis l’onglet Supports.

Oui. Pour les pâtisseries, boulangeries et l’alimentation, chaque produit accepte les allergènes, les mentions végétarien ou végan et les calories. Ces champs n’apparaissent pas pour les autres commerces, qui n’en ont pas besoin.

Oui. Vos produits, vos photos et vos textes restent les vôtres. Vous pouvez les modifier ou les retirer à tout moment, et nous ne les revendons à personne.